Kamil Broszko

Niemal dokładnie 20 lat po zmianie systemu społeczno-gospodarczego polscy sprzedawcy wreszcie doczekali się swojego wielkiego ponadbranżowego święta. 19 czerwca odbyła się pierwsza, historyczna gala Polish National Sales Awards. 

Atmosfera w wielkiej sali balowej warszawskiego hotelu Hilton od początku była podniosła i pełna ekscytacji. Trudno obecnie o wydarzenia bezprecedensowe, a ogólnopolskie, ponadbranżowe święto ludzi sprzedaży bezsprzecznie się do takich zalicza. Sprzedawcy i zarządzający biznesem zgromadzili się w liczbie niemal 400 osób. Rozpoczęło się od występu zaproszonych gości, między innymi ambasadora Wielkiej Brytanii Ricka Todd’a, a po nim twórców PNSA, na czele z założycielką i prezesem, Elżbietą Pełką z firmy Pełka Creatives oraz Grzegorzem Kiszlukiem, redaktorem naczelnym magazynu „Brief", współzałożycielem.

W kulminacyjnym momencie gali na scenę wyszli sami sprzedawcy, prawdziwe gwiazdy tego wieczoru. Ludzie, których praca i postawa może inspirować nie tylko sprzedaż, ale wszystkie sektory biznesu, wszelkie przejawy aktywności gospodarczej.

Na zdjęciu od lewej: Jakub Lewandowski – Pasja Grupa Dobrych Trenerów (wyróżnienie Trener sprzedaży roku), Jarosław Witwicki – Macrologic (laureat Menedżer sprzedaży roku), Krzysztof Wilma – Nestle Polska (laureat Sprzedawca roku), Michał Rubaszko – Nestle Polska (wyróżnienie za innowacje w dziedzinie sprzedaży), Dorota Żurkowska-Bytner (laureatka Zespół sprzedaży roku), Anna Wajda – At Media (laureatka Lider sprzedaży roku), Ewa Kiczmachowska – Unilever Polska (laureatka Innowacje w dziedzinie sprzedaży), Adam Mitura – GM Solutions (laureat Trener sprzedaży roku), Danuta Wodniok – UPC Polska (wyróżnienie Sprzedawca roku), Zawisza Kruczko – PTK Centertel (laureat Debiut roku), Joanna Augustowska – Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Słupnie (laureatka Najbardziej innowacyjne przedsięwzięcie roku), Wiesław Kołodziejski – Mazowiecki Fundusz Poręczeń Kredytowych (laureat Lider w wykorzystaniu środków unijnych), Wojciech Kędziora – Telekomunikacja Polska (laureat Sprzedawca roku – sprzedaż bezpośrednia), Marcin Nowicki – UPC Polska (wyróżnienie Menedżer sprzedaży roku), Andrzej Śliwa – UPC Polska (wyróżnienie Sprzedawca roku –sprzedaż bezpośrednia) / fot. Kamil Broszko

Prezentujemy listę laureatów i wyróżnionych w konkursie wraz z uzasadnieniem jury:

1. kategoria Sprzedawca roku 

• laureat: Krzysztof Wilma, Nestle

Duża kreatywność i niestandardowe podejście do funkcji sprzedaży, dobra umiejętność komunikacji, innowacyjność, umiejętność obserwacji rynku, analiza konkurentów stanowią o jego silnych stronach. Przejawia dużą skłonność do pracy zespołowej, jest przedsiębiorczy, ale przede wszystkim ma jasno sprecyzowaną ścieżkę rozwoju i edukacji. Ważnym aspektem pozytywnej oceny była także umiejętność łączenia pracy zawodowej z aktywnością sportową, co pozwalało rozładować codzienny stres związany z pracą sprzedawcy.

• wyróżnienia: Danuta Wodniok, UPC Polska

Nieprzeciętny stopień zaangażowania kandydatki w wykonywaną pracę, konsekwencja w działaniu, jasność co do własnego rozwoju. Posiada naturalne, a nie wyćwiczone, zdolności sprzedażowe, co w jej zawodzie jest niezbędne.

Mariusz Żebrowski, Unilever

Doskonałe wyniki sprzedażowe na tak trudnym rynku, na jakim operuje Pan Mariusz. Duża konsekwencja i zgodność realizowanej pracy przez kandydata ze strategią firmy. Aktywnie włącza się we wszystkie projekty realizowane w firmie Unilever i promujące działania sprzedażowe, uzyskując ponadprzeciętne wyniki.

2. kategoria Menedżer sprzedaży roku

• laureat: Jarosław Witwicki, Macrologic

Każdy sprzedawca chciałby mieć takiego szefa. Poradzi sobie w każdej branży i z każdym sprzedawcą. Rozumie specyfikę swojej pracy i to, że każdy sprzedawca wymaga indywidualnego podejścia. Jest gwarancją sukcesów sprzedażowych firmy, w której pracował, pracuje i będzie pracować. Przywódca i dobry organizator.

• wyróżnienia: Janusz Waśko, Telekomunikacja Polska

Jest to świetny menedżer sprzedaży. Umie rozwiązywać trudne sytuacje związane z kierowaniem zespołem sprzedaży. Zdaje sobie sprawę z kluczowej zależności w branży usługowej pomiędzy zadowoleniem klienta a zadowoleniem pracownika. Zasada ta stanowi ważny punkt odniesienia przy podejmowaniu przez niego decyzji menedżerskich.

Marcin Nowicki, UPC Polska

Jest to przykład menedżera, który awansował ze stanowiska sprzedawcy i z dużymi sukcesami kieruje zespołem handlowców. Poświęca dużo czasu na rozwój umiejętności sprzedażowych swojego zespołu. Świetny organizator i motywator. Jest menedżerem sprzedaży, do którego każdy handlowiec może przyjść i przedstawić swoje problemy, a on mu pomoże.

3. kategoria Lider w wykorzystaniu środków unijnych

laureat: Wiesław Kołodziejski, Mazowiecki Fundusz Poręczeń Kredytowych

Fundusz wyróżnia się na rynku partnerskim podejściem w obsłudze swoich klientów. Stanowi to znaczną innowację. Duża w tym zasługa Wiesława Kołodziejskiego. Jest to przykład szefa wizjonera, który potrafi pociągnąć za sobą cały zespół i zmotywować go do wydajnej pracy.

4. kategoria Debiut roku w sprzedaży

laureat: Zawisza Kruczko, PTK Centertel

W ciągu roku dokonał rzeczy niesłychanych, a mianowicie z ledwie opierzonego nowicjusza awansował od razu do I ligi najlepszych sprzedawców na bardzo wymagającym i konkurencyjnym rynku usług telekomunikacyjnych. Poza niebudzącymi jakichkolwiek wątpliwości imponującymi wynikami sprzedażowymi Kruczko charakteryzują: nieprzeciętny zapał, wręcz można rzec – entuzjazm zawodowy, ogromna pracowitość i profesjonalizm w podejściu do klientów oraz procesu sprzedażowego
 

5. kategoria Innowacje w sprzedaży

• laureat: Ewa Kiczmachowska, Unilever

Zespół, którego liderem jest Pani Ewa Kiczmachowska zaprezentował kompleksowe podejście do problemu zarządzania zespołem merchandiserów. Kiczmachowska i jej koledzy znaleźli kreatywne rozwiązanie umożliwiające skokowy wzrost produktywności tej kategorii sprzedawców. Polegało ono na umiejętnej synergii komponentów organizacyjnych, technicznych, ale także zaprojektowaniu i wdrożeniu zmian w dotychczas stosowanych rozwiązaniach prawnych i w nowatorskim podejściu do kwestii motywowania pracowników. I to działa. Ogromna fluktuacja, będąca czymś „normalnym” dla tej kategorii służb sprzedaży w ciągu roku spadła 10-krotnie.

• wyróżnienia: Michał Ciemiński, Netia

Chociaż innowacja wdrożona przez grupę Michała Ciemińskiego polegająca na podziale zespołów sprzedażowych na specjalistów od pozyskiwania nowych klientów i opiekunów klientów nie jest pomysłem w pełni oryginalnym, gdyż identyczne bądź podobne rozwiązania znajdują od dawna zastosowanie w wielu organizacjach sprzedażowych, na przykład na rynku usług finansowych, to na gruncie doświadczeń branży telekomunikacyjnej stanowi ona faktyczną nowość. Na specjalną uwagę zasługuję fakt, że te dwie grupy sprzedawców, określane w wewnętrznej nomenklaturze firmy, odpowiednio jako „łowcy” i „farmerzy” zostali stosownie wyposażeni odpowiednio w „dzidy” oraz „łuki” i „pługi” oraz „lemiesze”. Ciekawej koncepcji, zatem towarzyszyła inteligentna oraz konsekwentna jej implementacja.

Michał Rubaszko, Nestle

Podejście zaproponowane i wdrożone w rekordowym tempie do praktyki przez zespół Michała Rubaszko polegał na zmianie definicji „współpracy dostawcy z klientem”. I tak dział marketingu dostawcy ma, w myśl tej koncepcji, bardzo ściśle współpracować ze swoim odpowiednikiem u odbiorcy dystrybucyjnego, logistyka z logistyką. Do sędziów przemówiły proste pomysłu oraz wyniki powodujące, zgodnie z paradygmatem współczesnego marketingu, stały wzrost udziału firmy „w kliencie”.

6. kategoria Trener sprzedaży roku 

• laureat: Adam Mitura, GM Solutions

Adam Mitura zaproponował dosyć oryginalne, a zarazem szerokie podejście do kwestii szkolenia sprzedawców, odpowiadające wyzwaniom, przed jakimi faktycznie coraz częściej stają profesjonaliści ds. sprzedaży. Słabnąca motywacja personelu sprzedażowego, dosyć powszechnie występująca rutyna w działaniu, kryzys przywództwa – to tylko niektóre z barier, które dzięki ogromnej kreatywności i energii próbuje skutecznie przełamać kierowana przez Miturę firma szkoleniowa GM Solutions. Mitura dał się poznać jako osoba świetnie czująca się w niekonwencjonalnych sytuacjach szkoleniowych, które niekiedy bardziej przypominają pasjonujący spektakl teatralny, show, psychodramę lub happening niż „tradycyjny”, ale zwykle dosyć nudny… wykład. 

•  wyróżnienie: Jakub Lewandowski, Pasja Grupa Dobrych Trenerów
  

Długą, pełną wyrzeczeń drogę dzięki ciężkiej oraz dobrze zorganizowanej pracy przeszedł Jakub Lewandowski, partner mającej świetną reputację firmy szkoleniowej Pasja. Była to droga, którą sam Lewandowski określił „od tresera do trenera” lub inaczej „od byłego sprzedawcy do coacha”. Lewandowski reprezentuje ścisłą czołówkę trenerów doskonalących sprzedawców z najbardziej znanych polskich firm. Swój sukces zawdzięcza zapałowi, energii, pracowitości oraz inteligencji. Kariera w prawdziwie amerykańskim stylu. I to u nas w Polsce!
 

7. kategoria Lider sprzedaży roku 

laureat: Maria Wajda, At Media

Niesamowite! Zgłoszenie nie przyszło od kandydatki, ale od jej zespołu, który w trzyosobowym składzie przygotował całą prezentację na temat swojej szefowej. I po serii bardzo trudnych pytań – Czy nie boicie się szefowej? Czy ona często wysyła Wam SMS-y o pierwszej w nocy? Ilu ludzi odeszło od zespołu? (odpowiedź brzmi – nikt) – można było się domyśleć, że to prawdziwy lider, za którym pójdzie dobrowolnie cały zespół, z chęcią i z niekłamanym entuzjazmem.

8. kategoria Najbardziej innowacyjne przedsięwzięcie w strukturach samorządowych

laureat: Joanna Augustowska, Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Słupnie

Tyle energii, pomysłów i pasji, że trudno uwierzyć, że pracuje w urzędzie! Swoją innowacyjnością pomaga ludziom konkretnie, rzetelnie. Wie, jak się poruszać w gąszczu przepisów i procedur tak, aby pomóc w polepszeniu warunków życia osobom pozostającym przez długi okres bezrobotnymi oraz rodzinom wiejskim z problemami czy też osobom z nałogami.

9. kategoria Szprzedawca roku – sprzedaż bezpośrednia

• laureat: Wojciech Kędziora, Telekomunikacja Polska

Wojciech Kędziora to przypadek handlowca, nie tylko spełniającego podstawowe w ocenie kryteria sprzedawcy, ale także wykazujący się wieloletnim przywiązaniem do firmy. Silne zorientowanie na potrzeby klienta plus doskonała umiejętność komunikacji. Kandydat wyróżnił się także tym, że bardziej chce pomagać kupować klientom niż sprzedawać, wcielając się tym samym bezpośrednio w rolę kupującego. Potrafi doskonale ocenić i zrozumieć potrzeby klienta, oferując mu najbardziej optymalne rozwiązanie.

• wyróżniony: Andrzej Śliwa, UPC Polska

Podejście do sprzedaży na zasadzie „pomagaj kupować", a nie „sprzedawaj". Ponadto zaprezentował się jako osoba zaangażowana w to, co robi. Świetny organizator, który umiejętnie zarządza swoim czasem i rozumiejący specyfikę sprzedaży bezpośredniej.

10. kategoria Zespół sprzedaży roku

laureat: Dorota Żurkowska-Bytner, Discovery Networks Central Europe
W przypadku Doroty Bytner było najwięcej podstaw, aby stwierdzić, że bardzo dobre wyniki pracy (głównie sprzedażowe) były w odróżnieniu od innych finalistów tej kategorii bezpośrednio związane z pracą całego zespołu, a wręcz wynikały z ułożenia zespołu, wzajemnego uzupełniania się jego członków, wspierania się i pracy zespołowej. Przy okazji doskonałe umiejętności prezentacji zrealizowanych działań zespołu zarządzanego przez Bytner w świetle innych zgłoszeń w tej kategorii zdecydowanie przekonały zespół sędziowski do wskazania jej jako jedynego zwycięzcy w tej kategorii.

Szerszy materiał poświęcony zwycięzcom Polish National Sales Awards w następnym numerze magazynu „Brief".