Przez prawie cały styczeń internauci głosowali na najlepsze produkty i usługi finansowe minionego roku. Zwycięskie banki zostały uhonorowane statuetkami Złoty Bankier 2011. Kapituła plebiscytu przyznała poza tym także wyróżnienia w kategorii Osobowość Roku 2011 oraz Innowacja Roku 2011. Nagrody wręczono podczas uroczystej gali, która odbyła się 2 lutego w Teatrze Kamienica w Warszawie.

W plebiscycie zorganizowanym przez Bankier.pl i PayU udział wzięło 31 banków. Wystawiły one pod osąd klientów swoje produkty lub usługi w 9 kategoriach z zakresu bankowości indywidualnej oraz oferty dla firm. O wyborze najlepszych w danych kategoriach zdecydowały głosy prawie 11 tys. osób.

Na uroczystą galę wręczenia Złotych Bankierów przybyło ponad 300 osób ze świata bankowości i finansów. O dobrą atmosferę i uśmiechy na twarzach gości zadbał gospodarz wieczoru - Artur Andrus. Zwycięzcy odebrali statuetki z rąk Moniki Owczarczyk – dyrektor zarządzającej Bankier.pl oraz Joanny Kuzdak – dyrektor zarządzającej PayU. Kto otrzymał ich najwięcej?

                                 Artur Andrus, Joanna Kuzdak, Monika Owczarczyk

Zdaniem internautów biorących udział w głosowaniu najbardziej przyjaznym im bankiem jest mBank. Otrzymał on aż 3 statuetki Złoty Bankier 2011 i zdeklasował rywali w kategoriach najlepsze konto dla internauty, najlepsze konto dla przedsiębiorcy internetowego oraz najlepsza bankowość mobilna. Tym samym mBank, po raz kolejny, uzyskał także tytuł Złotego Banku.

W kategoriach związanych z produktami dla firm niemal bezkonkurencyjny okazał się Idea Bank, który otrzymał dwie z trzech możliwych do zdobycia statuetek. Idea Bank, zdaniem głosujących w plebiscycie, oferuje najlepszy kredyt dla firm oraz najlepszy produkt oszczędnościowy dla firm. Dużą konkurencję miały banki, które walczyły o tytuł Złotego Bankiera za najlepszą kartę kredytową. Swoje produkty wystawiło tutaj aż 11 banków, a zwycięzcą okazał się Citi Handlowy z kartą MasterCard World.

Najlepszy kredyt hipoteczny, zdaniem głosujących, oferował w 2011 roku PKO Bank Polski S.A. (kredyt hipoteczny Własny Kąt). Kapituła plebiscytu również doceniła ten bank. Prezes PKO BP - Zbigniew Jagiełło – został uhonorowany tytułem Osobowość Roku „za nowoczesną wizję modernizacji największego polskiego banku, a także skuteczność i konsekwencję w jej realizacji”.

Najwięcej głosów w kategorii najlepszy kredyt gotówkowy oddano na Prostoliczony kredyt gotówkowy oferowany przez Credit Agricole Bank Polska. Zwycięzcą w kategorii najlepszy kredyt samochodowy został Volkswagen Bank Polska SA, oferujący produkt SKODA kredyt.

Kapituła plebiscytu Złoty Bankier zdecydowała także o przyznaniu nagrody specjalnej w kategorii Innowacja Roku 2011. Tytuł ten przypadł Alior Bankowi, który oferując możliwość bezpłatnego opłacania rachunków w swoich oddziałach (usługa „Rachunki bez opłat”), wykazał się odwagą i marketingową pomysłowością. W kategorii Innowacja Roku 2011 wyróżniono również rozwiązanie FotoKasa zaoferowane przez bank Citi Handlowy oraz kredyt samochodowy udzielany online przez mBank i MultiBank.

Gdy emocje związane z rozdaniem nagród opadły na scenie pojawił się zespół Perfect, który uświetnił dalszą część wieczoru.

Publikacją towarzyszącą III edycji plebiscytu Złoty Bankier jest raport „Najlepsze produkty bankowe 2011 roku oczami klientów”, który można przeczytać lub pobrać ze strony www.Bankier.pl.