Zakończył się Kongres European IC & Intranet Meeting – wydarzenie poświęconego tematyce komunikacji wewnętrznej i intranetom, który w dniach 5-6 października odbywał się w warszawskim hotelu Westin. Eksperci z zakresu komunikacji wewnętrznej, zarządzania wiedzą oraz intranetów spotkali się w stolicy by wymieniać myśli, doświadczenia kontakty oraz zapoznać się z najnowszymi trendami w branży. Kongres otworzyła prelekcja Jane McConnell - gościa specjalnego wydarzenia, uznanej na całym świecie ekspertki w dziedzinie intranetów.

Pierwszy dzień kongresu wypełniły prezentacje skupione wokół dwóch bloków tematycznych: Technologie i zarządzanie w intranecie oraz Zarządzanie wiedzą w organizacji. W temacie technologii i zarządzania w intranecie jako pierwsza głos zabrała Jane McConnel – w branży Internal Communication uznawana za guru intranetów i komunikacji wewnętrznej. Podczas swojego wystąpienia ekspertka opowiedziała o prowadzonym od 6 lat badaniu intranetów na świecie oraz przedstawiła tegoroczne prognozy w tej dziedzinie na rok 2012. W swojej prelekcji wskazała na kilka ważnych trendów w rozwoju intranetów, w tym zwróciła uwagę, na fakt, że przyszłością sieci wewnętrznych jest implementacja w ramach jednego systemu – zwanego Digital Workplace – który jest połączeniem klasycznego intranetu, platform współdziałania oraz narzędzi social media.

Prezentacje poświęcone technologiom i zarządzaniu intranetami wygłosili także przedstawiciele czołowych dostawców technologii i rozwiązań dla intranetów w kraju: Jarosław Szybiński z Microsoft, Wojciech Wilk z IBM oraz Grzegorz Kolasiński z Kolibro Intranet Experts, firmy zajmującymi się wdrożeniami intranetów, który dużo uwagi poświęcił pieniężnej wartości intranetu i zwrotowi z inwestycji w komunikację wewnętrzną.

Druga tura kongresowych prezentacji poświęcona była zarządzaniu wiedzą w organizacji. W tym temacie środowisko akademickie reprezentował prof. Jan Fazlagić, profesor Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu i Uczelni Vistula, który swoje wystąpienie poświęcił perswazyjnym tekstom w intranecie. Mariusz Strojny opowiedział o doświadczeniach z zakresu zarządzania wiedzą w praktyce prezentując spojrzenie punktu widzenia doradcy w firmie KPMG. Natomiast wiedzą z zakresu własności intelektualnej w intranecie podzielił się Tomasz Zalewski, radca prawny w kancelarii Wierzbowski Eversheds. Prelekcje pierwszego dnia kongresu EICIM zakończyło bogate w ciekawe wnioski case study Jeronimo Martins Dystrybucja S.A. zaprezentowane przez Wojciecha Żytkowiaka lidera projektu komunikacji wewnętrznej i intranetu, który opowiedział o zaangażowaniu pracowników w projektowanie rozwiązań do zarządzania wiedzą w ramach intranetu.

Zwieńczeniem całodniowych prezentacji był panel dyskusyjny poświęcony zarządzaniu wiedzą w organizacji poprowadzony przez Macieja Głogowskiego, dziennikarza TOK FM. Uczestnicy panelu dyskutowali nt. działalności organizacji opartej na wiedzy, pozyskiwaniu wiedzy od pracownika, technik motywowania pracownika do dzielenia się wiedzą. Zastanawiano się także jak komunikacja wewnętrzna może wpłynąć na biznes oraz na czym polega własność intelektualna w systemach zarządzania wiedzą.

Drugiego dnia kongresu swoje prelekcje zebranym na sali w gościom przedstawili w temacie zarządzania komunikacją wewnętrzną: Magdalena Kuskowska z Departamentu Komunikacji Korporacyjnej ING Życie, laureat ubiegłorocznej edycji konkursu komunikacji wewnętrznej i intranetów INTERNALE, Agnieszka Porębska - kierownik Wydziału Komunikacji w Orange Customer Service sp. z o.o. i Katarzyna Halicka - kierownik Zespołu PR w Wirtualnej Polsce. Prezentację nt. motywowania zarządów oraz managerów do audytu komunikacji wewnętrznej zaprezentował Aleksander Sala – wydawca portalu intranety.pl.

Z kolei w bloku tematycznym „Enterprise 2.0” głos zabrali: Frank Wolf z Managing Consultant w T-Systems Multimedia Solutions, należącej do Deutsche Telekom AG, oraz Felix Escribano z Internal Communications Manager, Collaboration & Knowledge Management w Adidas Group (Niemcy), którzy opowiadali o nowoczesnych narzędziach w komunikacji wewnętrznej. Wśród reprezentantów polskich firm, case study projektu z zakresu Enterprise 2.0 przedstawił Wojciech Mrugalski, kierownik ds. komunikacji w Kompanii Piwowarskiej.

Kongres zakończył panel dyskusyjny na temat wykorzystania dwukierunkowej komunikacji z pracownikami, przy pomocy narzędzi Web 2.0., który poprowadziła dziennikarka TVN 24 - Marta Kuligowska.

Wszyscy prelegenci oraz paneliści kongresu European IC & Intranet Meeting to uznani krajowi i zagraniczni eksperci branży IC – konsultanci komunikacji wewnętrznej, eksperci akademiccy, przedstawiciele największych przedsiębiorstw obecnych na polskim rynku. Podczas swoich wystąpień zaprezentowali najnowsze badania obrazujące stan rozwoju komunikacji wewnętrznej w organizacjach na świecie, przedstawili case studies najciekawszych realizowanych przez siebie projektów oraz wskazywali globalne trendy w komunikacji wewnętrznej i intranetach przedsiębiorstw i instytucji.
 

panel dyskusyjny Zarzadzanie wiedzą w organizacji

Jane McConnell - założycielka NetStrategy

Katarzyna Halicka

Frank Wolf